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Mardi 07 septembre 2010  
  
QUESTIONS FREQUENTES

Inscription
(Q) Comment s'inscrire ?
(R) Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur le lien "INSCRIPTION" que vous trouverez sur la partie haute et basse de chaques pages.
(Q) J'ai moins de 18 ans, puis-je m'inscrire ?
(R) Comme la loi l'impose, la participation à notre site est strictement interdite aux personnes agées de moins de 18 ans. Un système de véification de l'age est inclu dans le formulaire d'inscription et toute personne mineur ne verra pas son compte membre validé. De plus, en cas de fausse information concernant l'age du titulaire d'un compte membre (un mineur se faisant passer pour une personne majeur), l'administrateur du site AdjudiX.com se réverse le droit d'engager une action en justice.
(Q) Comment dois-je remplir le formulaire d'inscription ?
(R) Après vous être rendu sur la page "INSCRIPTION", il vous sera demandé de remplir soigneusement le formulaire. Vous devez remplir l'ensemble des champs demandés. Si vous êtes un particulier, n'inscrivez rien dans le champs "Nom de la société". Veillez à bien indiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse ...), celles-ci seront communiquées, aux acheteurs qui pourront vous faire parvenir les paiements (chèque), et, aux vendeurs qui pourront vous envoyer les objets que vous aurez achetés.
Si, après contrôle de vos informations personnelles, il s'avère que celles-ci sont fausses ou incomplètes, votre compte sera suspendu dans un 1er temps, et supprimé si vous n'avez pas apporté les modifications nécessaires.
(Q) Que se passe t-il une fois le formulaire d'inscription soumis ?
(R) Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez un email de notre système où il vous sera demandé de confirmer votre inscription en cliquant sur le lien proposé.
Si votre inscription est confirmée, donc que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse email que vous avez indiqué, votre compte membre sera activé et vous pourrez commencer à acheter et vendre sur les enchères AdjudiX.
Comment vendre ?
(Q) Comment mettre un objet en vente ?
(R) Rendez-vous dans votre espace membre, ensuite cliquer sur "Mes Ventes" --> "Champs préremplis" (à renseigner si vous le souhaitez).
Cliquez sur le lien "VENDRE" situé en haut de page et commencez par choisir la catégorie que vous définissez pour votre objet/service.
Veuillez ensuite donner un titre et une description à votre enchère. Cette section est très importante pour votre annonce, les robots de recherche visitent notre site plusieurs fois par jour et récupèrent les annonce d'enchères pour les insérer dans leur base de données. Essayez d'indiquer un titre et une description pertients, par ex : "DVD femmes à grosse poitrine", plutôt que "DVD X" qui n'a quasi aucun intérêt pour les moteurs de recherche. Un bon titre et une bonne description vous garantiront un meilleur taux de visites de votre enchère.
La page suivante vous demande de renseigner le prix, la date, les options de vente, d'indiquer une photo représentant l'objet ou service, etc ...
Vous devrez ensuite confirmer la mise en vente tout en acceptant, sans réerves, nos Conditions Générales d'Utilisation/Ventes.
Suite à cela, votre enchère sera vérifiée et validée si elle respecte nos conditions générales d'utilisation.

(Q) Comment suivre un objet/service que j'ai mis en vente ?
(R) Rendez-vous sur votre espace membre et de cliquez sur "Mes Ventes". Vous pourrez suivre en temps réel l'ensemble des objets ou services que vous avez mis aux enchères.

(Q) Puis-je utiliser du code HTML dans la description d'un objet/service mis en vente ?
(R) Oui, le code HTML simple peut être utilisé. Il est possible que l'utilisation de code HTML plus "complexes" puisse créent des soucis d'affichage ! Nous ne saurions être tenus pour responsables en cas de problèmes de la sorte.

(Q) Quels objets/services sont interdits de mise en vente ?
(R) Veuillez lire nos Conditions Générales d'Utilisation des enchères AdjudiX. Notamment le paragraphe IV - Vente d'un bien.
Nous serons intraitables avec les membres proposant des articles et/ou services touchant de près ou de loin à la pédophilie (nous dénoncerons immédiatement de telles agissements aux autorités compétentes), la zoophilie, au racisme, à la xénophobie, à l'antisémitisme, à la haine ou à la violence... Seront systématiquement refusées, les enchères concernant les escortes girls, la prostitution ou les propositions de rencontres sexuelles !
Dans tous les cas, veuillez respecter la législation française en vigueur !

Intégrer le paiement par Paypal dans vos annonces
Connectez-vous à votre compte membre AdjudiX
Dans mon "compte" -> "gestion de mon compte" -> "Informations Paypal" -> cocher "Activer paiement Paypal"
Remplir tous les champs demandés et nécessaires pour Paypal
Dans -> "Vos informations pour recevoir des paiements instantanés" indiquez votre email Paypal
Copiez l'URL (inscrite en gras) "IPN" (Notification Instantanée de Paiements) Paypal

Dans vote compte Paypal
Dans "Préférences" -> "Informations personnelles" -> "Notifications" -> dans "Notifications de paiement" cochez toutes les cases, et enregistrez.
Ensuite "Préférences des ventes" -> dans "Préférences de Notification instantanée" cliquer sur "Modifier les paramètres IPN" et collez l'URL que vous avez copié de votre compte membre AdjudiX, dans le champ "URL de notification" et cochez "Recevoir les messages IPN (activé)", enregistrez.

Retournez dans votre compte membre AdjudiX
Rubrique "Options" -> "Champs préremplis" -> cochez la case "Mode(s) de Paiement Direct(s)" -> Paypal et enregistrez les modifications.

Vous pouvez maintenant proposer Paypal comme moyen de paiement.
L'identifiant de paiement sur votre compte Paypal sera :
- Paiement direct - Objet ID : xxxxxx - (xxxxxx étant l'ID de l'objet vendu)

Acheteurs / comment payer, par Paypal, un objet remporté :
En achat immédiat : cliquer sur le logo Achat Immédiat situé dans l'annonce, confirmez votre achat, cliquez sur le logo de paiement direct (à droite).
Format enchère : Entrez le montant de votre enchère dans le formulaire situé dans l'annonce, et confirmez votre achat. Si vous êtes le gagnant, rendez-vous dans votre compte membre, rubrique "Enchères remportées", cliquez sur "Payer par paiement direct" correspondant à l'enchère que vous venez de remporter.
Dans la page suivante, cliquez sur "Payer cet objet MAINTENANT !" et ensuite cliquez sur le logo de paiement direct (à droite).
Sachez qu'il y a un risque pour que Paypal bloque votre compte pour la vente de :
- dvd pour adultes
- culotte portée
- vidéo amateur porno (perso ou non)
- photo pornographique (amateurs ou pro)
... liste non exhaustive.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes que vous pourriez rencontrer avec Paypal, concernant la nature de vos objets vendus !
Réputation
(Q) Comment fonction le système de réputation ?
(R) Une fois la vente terminée, l'acheteur à bien reçu l'objet et le vendeur reçu son paiement, chacun d'eux peut donner une note (sur 5) et une appréciation (écrite) sur la transaction.

(Q) Comment bénéficier d'une réduction sur l'ensemble des frais ?
(R) Voir chapitre suivant Statut "Vendeur sélectionné"

(Q) Signification des étoiles
(R) Adjudix décerne une étoile aux membres dès que leur profil atteint 5 évaluations positives et neutres.
Les membres reçoivent :
+ 1 point par évaluations positives reçues
0 point par évaluations neutres reçues
- 1 point par évaluations négatives reçues
Significations des différentes étoiles :
Etoile jaune = 5 à 9 évaluations positives et neutres
Etoile verte = 10 à 24 évaluations positives et neutres
Etoile bleu = 25 à 59 évaluations positives et neutres
Etoile rouge = 60 à 99 évaluations positives et neutres
Etoile or = 100 à 149 évaluations positives et neutres
Etoile jaune 3D = 150 à 199 évaluations positives et neutres
Etoile verte 3D = 200 à 299 évaluations positives et neutres
Etoile bleu 3D = 300 à 399 évaluations positives et neutres
Etoile rouge 3D = 400 à 499 évaluations positives et neutres
Etoile or 3D 500, et plus, évaluations positives et neutres

(Q)
(R)
Votre Sexshop
(Q) Qu'est-ce qu'un sexshop ?
(R) Le sexshop est un outil qu'AdjudiX propose aux vendeurs afin qu'ils puissent accroître leur visibilité. Chaque sexshop intègre la possibilité d'insérer : vos articles, un logo, un nom pour votre sexshop, une description, des mots clés (qui faciliteront les recherches par les utilisateurs), vos informations spéciales (nouveautés, promotions ...), informations de livraison, vos conditions de vente et conditions de retour, ...
(Q) Combien coûte un sexshop ?
(R) Si vous choisissez de mettre en vente vos objets uniquement dans votre sexshop :
Votre sexshop sera accessible après le paiement de votre abonnement (mensuel).
Vous pouvez consultez nos tarifs sexshop ici : http://www.adjudix.com/site_fees.php
Une fois payé votre abonnement mensuel, vous bénéficiez de :
- l'affichage automatique de promotions croisées entre vos objets.
- l'insertion de vos objets, dans une seconde catégorie, gratuitement.
- pas de frais de mise en vente
- 4 photos gratuites illustrant votre objet.
- toutes les options de mise ne vente, gratuites !
- pas de frais de fin de vente
- promotion de votre sexshop par l'affichage du logo de celui-ci en page d'accueil (aléatoirement avec les autres possesseurs d'un sexshop).
...
Attention !
Si vous souhaitez mettre en vente vos articles simultanément dans les pages d'enchères du site et dans votre sexshop, vous devrez supporter les frais associés.
Statut "Vendeur Sélectionné"
(Q) Comment obtenir le statut "Vendeur Sélectionné" (option non disponible !) ?
(R) Pour pouvoir prétendre au statut "Vendeur Sélectionné", vous devez nous faire une demande de vérification de votre compte afin de nous assurer que l'ensemble de vos informations personnelles sont exactes.
Conditions d'accès au statut "Vendeur Sélectionné" :
  • Seuls les vendeurs ayant obtenu, au minimum, 20 évaluations 100% positives pourront en faire la demande.
  • Avoir une adresse postale personnelle (pas de boite postale, ...).
  • N'avoir eu aucun incident de paiement envers notre site.
  • Avoir indiqué son numéro de téléphone personnel (hors numéro de portable)
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